Groothandel

De Haas Kramer  ® heeft kwaliteit en service hoog in haar vaandel staan
De Haas Kramer  ® biedt 2 jaar garantie, ook op onderdelen en arbeidsloon.
                                      
Alle producten voldoen aan de nieuwste Europese normen.

Onze producten worden in het productie proces diverse keren getest .
Tevens als de Cer of Easy broyeur  SFA of Glas producten bij ons binnen komen worden deze gecontroleerd .
(Op compleet  zijn van de producten en breuk)

Mocht ondanks de hoge kwaliteit en Controle van de De Haas Kramer®-producten toch iets niet in orde zijn,
neem dan even contact op met onze Technische dienst op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur.
Wilt u een Technische dienst  rechtstreeks spreken bel dan 0653524822.

Wij kunnen u verzoeken foto’s aan te leveren van de opstelling.
Deze dient u dan door te mailen. Zodat wij evt. problemen kunnen uitsluiten.
Serviceprocedure van producten Cer of Easy broyeur die bij ons zijn aangeschaft.
Neem altijd eerst contact op alvorens u een artikel toestuurt ter reparatie, bepaalde storingen zijn eenvoudig op afstand op te lossen,
dat scheelt enorm veel tijd.
•Indien u de storing niet zelf kunt verhelpen, kunt u het apparaat schoongemaakt en goed verpakt naar ons versturen of langs brengen.
•Belt u voor een afspraak dan kunt u na ongeveer 1 uw arbeid weer na huis met de broyeur.
•Uitsluitend nemen wij reparaties in behandeling welke zijn voorzien van een
  kopie koopbon en een duidelijke klachtomschrijving met daarop ook uw telefoonnummer.
• 
•Producten van merk producten anders dan Cer of Easy broyeur worden altijd naar onze leverancier verzonden en daar beoordeeld.
 Of dat wij van deze toestemming krijgen om deze werkzaamheden te verrichten.

Voorwaarden van toepassing op al door ons geleverde producten.
Garantie op de levering van nieuwe complete producten gaat in vanaf de aankoopdatum deze staat op de aankoopbon.
(niet van toepassing van onderdelen.)
Reparatie of vervanging van het product of onderdelen leidt nooit tot verlenging van het termijn.
De aankoopdatum is bepalend.

Onder deze garantie vallen, arbeidsloon en de reparatie of vervanging van defecte onderdelen,
mits uitgevoerd door onze –of door ons aangestelde monteurs.
Bij normaal huiselijk gebruik van het apparaat(dus niet bedrijfsmatig)in Nederland en of België
Transport  en verzendkosten vallen niet onder garantie.

  De waarborg dekt niet:
•Krassen, barsten of deuken vermissing in de bekleding of de accessoires van het toestel
 die 48 uur na levering van het toestel niet werden vastgesteld.
•Glazen plastic of rubberen onderdelen.
•Schade die veroorzaakt zijn door een vreemd voorwerp.

  De waarborg dekt niet de tussenkomsten te wijten aan:
•Een verkeerde plaatsing of aansluiting.
•Een defecte water en/of elektriciteit installatie van de woning.
•Een verkeerde bediening of hantering door de gebruiker, onvoldoende of verkeerd onderhoud.
•Kalk
•Gebruik van het toestel voor beroeps of commerciële doeleinden

  De garantie wordt nietig verklaard wanneer:
•Door onbevoegde personen toestellen werden hersteld of verbouwd.
•Het serie nummer werd verwijderd of uitgewist.
•Het toestel gevallen is of blootgesteld werd aan hevige schokken.

 Geen enkele schadeloosstelling zal toegekend worden voor:
•De beschadiging aan de inhoud, geplaatst in de apparaten.

Het leveren van onderdelen tijdens de garantie.
Wenst u  een onderdeel te vervangen tijdens de garantie ,dient u het defect onderdeel in ons bezit te zijn voordat wij een ander doen toekomen .
Indien deze verzonden dient te worden ,wordt dit alleen aangetekend en verzekerd verzonden.

Indien de herstelkosten hoger zijn dan de restwaarde, wordt het toestel als economisch onherstelbaar beschouwd en
wordt er een nieuw product aangeboden van het merk aan de verkoop prijs min de restwaarde
waarna de verlengde waarborg een einde neemt.
Dit voorstel zal ook worden gemaakt indien het toestel wegens gebrek aan wisselstukken onherstelbaar is.
Deze restwaarde is de aankoopwaarde van het toestel te verminderen met 1,5% per maand vanaf de datum van levering.

De Haas Kramer Edisonstraat 11 2811em Reeuwijk 
Zuid-holland 0182-304600 mail info@immercool.nl

Contactformulier